לא ניתן להתחבר לרשת

כבה את ההתקנים שאתה רוצה לחבר אל הרשת. המתן בערך 10 שניות‏,  ולאחר מכן הדלק את ההתקנים בסדר הבא‏: נתב אלחוטי‏,  מחשב או התקן חכם‏,  ואז את הסורק. קרב את הסורק והמחשב או ההתקן החכם אל הנתב האלחוטי כדי לסייע לתקשורת גלי הרדיו‏,  ואז נסה לבצע שוב את הגדרות הרשת.

אחרי הזזת המחשב או ההתקן החכם והסורק קרוב יותר אל הנתב האלחוטי‏,  כבה את הנתב האלחוטי‏,  וחזור והדלק אותו.

בצע שוב את הגדרות החיבור כך שהן תואמות את הנתב האלחוטי החדש.

כאשר אתה משתמש בנתבים אלחוטיים מרובים בעת ובעונה אחת או שיש לנתב האלחוטי SSIDים מרובים והתקנים שמחוברים ל-SSIDים שונים‏,  אין ביכולתך להתחבר אל הנתב האלחוטי.

חבר את המחשב או את ההתקן החכם לאותו SSID של הסורק.

למרבית הנתבים האלחוטיים יש תכונת מפריד פרטיות החוסם את התקשורת בין ההתקנים מחוברים. אם אין ביכולתך ליצור תקשורת בין הסורק לבין המחשב או התקן החכם אף על פי שהם מחוברים לאותה הרשת‏,  השבת את מפריד הפרטיות בנתב האלחוטי. לפרטים נוספים‏,  עיין במדריך שסופק עם הנתב האלחוטי.

אם כתובת ה-IP שהוקצתה לסורק היא 169.254.XXX.XXX‏,  ומסכת תת-הרשת היא 255.255.0.0‏,  אפשר שכתובת ה-IP לא הוקצתה נכונה.

בחר הגדרות > הגדרות רשת > מתקדם > TCP/IP בלוח הבקרה של הסורק‏,  ואז בדוק את כתובת ה-IP ואת מסכת תת-הרשת שהוקצו לסורק.

אתחל שוב את הנתב האלחוטי או אפס את הגדרות הרשת עבור הסורק.

נסה לגשת לכל אתר אינטרנט מההתקן החכם שלך כדי לוודא שהגדרות הרשת של ההתקן החכם שלך נכונות. אם אינך יכול לגשת לשום אתר אינטרנט‏,  הרי שיש בעיה בהתקן החכם.

בדוק את חיבור הרשת של המחשב. לפרטים עיין בתיעוד שהתקבל עם ההתקן החכם.

ודא שהסורק דלוק.

כמו כן‏,  המתן עד שנורית המצב תפסיק להבהב — עדות לכך שהסורק מוכן לסרוק.