Keď sa vyskytuje dvojité podávanie, skontrolujte nasledujúce.
Ak je zaseknutý originál vo vnútri skenera, otvorte kryt skenera alebo kryt zvislej dráhy a originál vyberte.
Skontrolujte naskenovaný obraz a v prípade potreby naskenujte originály znova.
Skontrolujte, či je skener v správnej polohe pre originál.
Tento produkt používa dve rôzne polohy na skenovanie v závislosti od skenovaného originálu. Pozrite si odkaz a zistite, ktorá pozícia je vhodná pre váš originál.
Pri skenovaní viacerých originálov štandardnej veľkosti na obyčajný papier skenujte v pozícii zvislej dráhy.
Ak je skener v pozícii priamej dráhy, potiahnite páčku, aby ste skener naklonili dopredu a umiestnili ho do pozície zvislej dráhy.
Pri skenovaní v pozícii priamej dráhy vkladajte vždy len jeden originál.
Ak je skener v pozícii zvislej dráhy, potiahnite páčku, aby ste skener naklonili dozadu do pozície priamej dráhy.
Ak sa často podáva viac originálov naraz, skúste nasledujúce.
Ak vložíte nepodporované originály, skener môže naraz podať viac originálov.
Zmenšite počet originálov, ktoré vkladáte naraz.
Použite režim Režim automatického podávania a skenujte originály po jednom.
Keď používate aplikáciu Epson ScanSmart, obrazovku Epson Scan 2 môžete otvoriť kliknutím na tlačidlo Nastavenia > karta Nastavenia skenera > Nastavenia skenovania.
Vyčistite valce vo vnútri skenera.
Skontrolujte počet listov naskenovaných zberným valcom. Ak počet skenovaní prekročí životnosť zberného valca (50,000 hárkov), vymeňte súpravu valca za novú.
Aj keď počet skenovaní neprekročí životnosť snímacieho valca, ak je povrch valca opotrebovaný, odporúčame vymeniť súpravu valca za novú.
Počet skenovaní pomocou snímacieho valca môžete skontrolovať na ovládacom paneli alebo v Epson Scan 2 Utility.
Ak chcete vykonať kontrolu na ovládacom paneli, ťuknite na položku Údržba skenera > Výmena servisných valčekov na úvodnej obrazovke a potom skontrolujte počet skenovaní zobrazený na Výmena servisných valčekov.
Ak chcete vykonať kontrolu v položke Epson Scan 2 Utility, spustite stránku Epson Scan 2 Utility, kliknite na kartu Počítadlo a potom skontrolujte Počet Skenovaní v položke Súprava valca.