Hata mesajını kontrol etme
Sorun oluştuğunda, önce tarayıcının kontrol panelinde veya sürücü ekranında herhangi bir mesaj olup olmadığını kontrol edin. Olaylar oluştuğunda bildirim e-postasına ayarlandıysa durumu hemen öğrenebilirsiniz.
İletişim durumunu kontrol etme
Ping ve ipconfig gibi komutları kullanarak sunucu bilgisayarının veya istemci bilgisayarın iletişim durumunu kontrol edin.
Bağlantı testi
Tarayıcıdan posta sunucusuna olan bağlantıyı kontrol etmek için tarayıcıdan bağlantı testini gerçekleştirin. Ayrıca, iletişim durumunu kontrol etmek için istemci bilgisayarından sunucuya olan bağlantıyı kontrol edin.
Ayarları ilkleme
Ayarlar ve iletişim durumu hiç sorun göstermiyorsa sorunlar tarayıcının ağ ayarları devre dışı bırakılarak veya ilklenerek ve ardından, yeniden ayarlanarak çözülebilir.