نمابرها ارسال نمی‌شوند

گزینه های PBX را در تنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > نوع خط را در صفحه کنترل چاپگر انتخاب کنید.

اگر سیستم شما برای دریافت یک خط خارجی نیاز به کد دسترسی خارجی دارد‏،  کد دسترسی را در چاپگر ثبت کنید و # (هشتگ) را در ابتدای شماره نمابر در هنگام ارسال وارد کنید.

بررسی کنید که شماره گیرنده ثبت‌شده در لیست مخاطبین شما یا شماره‌ای که مستقیماً با استفاده از صفحه‌کلید عددی وارد کرده‌اید‏،  صحیح است. یا از گیرنده سوال کنید آیا شماره نمابر صحیح است.

از گیرنده سوال کنید آیا دستگاه نمابر گیرنده آماده دریافت نمابر است یا خیر.

به یکی از روش‌های زیر می‌توانید نمابرها را با حجم داده‌های کوچک‌تر ارسال کنید.

• وقتی نمابر را در حالت تک‌رنگ ارسال می‌کنید‏،  گزینه ارسال مستقیم را در فکس > تنظیمات فکس > تنظیمات ارسال فکس انتخاب نمایید.

  ارسال چندین صفحه‌از یک سند تک رنگ (ارسال مستقیم)

• استفاده از تلفن متصل

  ارسال نمابرها با شماره‌گیری از یک دستگاه تلفن خارجی

• جدا کردن اسناد

گزینه های تنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > سربرگ را انتخاب کنید و اطلاعات سرصفحه را تنظیم نمایید. برخی از دستگاه‌های نمابر به طور خودکار نمابرهای ورودی که دارای اطلاعات سرصفحه نیستند را رد می‌کنند.

برای لغو انسداد نمایش اطلاعات تماس گیرنده با اپراتور مخابراتی خود تماس بگیرید. برخی از تلفن‌ها یا دستگاه‌های نمابر به طور خودکار تماس‌های ناشناس را رد می‌کنند.