نمابرها دریافت نمی‌شوند

اگر دستگاه تلفن خارجی به چاپگر متصل است و از یک خط تلفن به صورت مشترک با چاپگر استفاده می‌کند‏،  گزینه های تنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی را انتخاب‌ کنید و سپس حالت دریافت را روی خودکار تنظیم کنید.

وقتی تنظیمات موردنظر برای ذخیره نمابرهای دریافتی در یک رایانه را اعمال کردید‏،  رایانه موردنظر را روشن کنید. نمابر دریافت شده پس از ذخیره شدن در رایانه حذف می‌شود.

از فرستنده سوال کنید آیا اطلاعات سرصفحه در دستگاه نمابر وی تنظیم شده است. یا سربرگ خالی را درتنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > رد کردن نمابر غیرفعال کنید. نمابرهایی که فاقد اطلاعات سرصفحه باشند‏،  در صورتی که گزینه فعال شده باشد‏،  مسدود خواهند شد.

شماره نمابر فرستنده را در لیست مخاطبین ثبت کنید. یا در مخاطبان نیست را درتنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > رد کردن نمابر غیرفعال کنید. نمابرهایی که از شماره‌های ثبت نشده در این لیست ارسال شده باشند‏،  مسدود خواهند شد.

قبل از حذف آن‏،  مطمئن شوید شماره فرستنده را می‌توان از فهرست شماره رد کردن حذف کرد. آن را از طریق مسیرتنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > ویرایش لیست شماره انسدادی حذف کنید. یا گزینه فهرست شماره رد کردن را درتنظیم > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > رد کردن نمابر > رد کردن نمابر را غیرفعال کنید. نمابرهایی که از شماره‌های ثبت نشده در این لیست ارسال شده باشند‏،  در صورتی که این تنظیم فعال شده باشد‏،  مسدود خواهند شد.

اگر در سرویس باز-ارسال تماس مشترک شده‌اید‏،  ممکن است چاپگر نمابرها را دریافت نکند. با ارائه دهنده سرویس تماس بگیرید.