お問い合わせ先
●製品に関するご質問・ご相談先(エプソンインフォメーションセンター)
製品に関するご質問・ご相談に電話でお答えします。
【電話番号】050-3155-8700
◎上記電話番号がご利用できない場合は、042-507-6474へお問い合わせください。
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●エプソン プラス・ワンサービス
”電話だけではわかりにくい” ”もっと深く知りたい” などのご要望にお応えする有料サービスです。
○遠隔サポートサービス
インターネットを介してお客様のパソコン画面をオペレーターのパソコンに表示し、画面共有しながら操作・設定方法などをアドバイスさせていただく有料サービスです。
サービスの概要および注意事項等、詳細事項はエプソンのウェブサイトでご確認ください。
http://www.epson.jp/es/
【電話番号】050-3155-8888
◎上記電話番号がご利用できない場合は、042-511-2788へお問い合わせください。
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○おうちプリント訪問サービス
2つのメニューをご用意。ご自宅にお伺いする有料サービスです。
サービスの概要および注意事項等、詳細事項はエプソンのウェブサイトでご確認ください。
http://www.epson.jp/support/houmon/
【電話番号】050-3155-8666
◎上記電話番号がご利用できない場合は、042-511-2944へお問い合わせください。
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●修理品送付・持ち込み依頼先
お買い上げの販売店様へお持ち込みいただくか、下記修理センターまで送付願います。
一部対象外機種がございます。詳しくはエプソンのウェブサイトでご確認ください。
拠点名
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所在地
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電話番号
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札幌修理センター
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〒003-0021 札幌市白石区栄通4-2-7 エプソンサービス(株)
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011-805-2886
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松本修理センター
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〒390-0863 松本市白板2-4-14 エプソンサービス(株)
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050-3155-7110
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鳥取修理センター
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〒689-1121 鳥取市南栄町26-1 エプソンリペア(株)
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050-3155-7140
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沖縄修理センター
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〒900-0027 那覇市山下町5-21 ウイングビル2F エプソンサービス(株)
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098-852-1420
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修理について詳しくは、エプソンのウェブサイトでご確認ください。
http://www.epson.jp/support/
◎上記電話番号をご利用できない場合は、下記の電話番号へお問い合わせください。
松本修理センター:0263-86-7660
鳥取修理センター:0857-77-2202
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●引取修理サービス(ドアtoドアサービス)に関するお問い合わせ先
引取修理サービス(ドアtoドアサービス)とはお客様のご希望日に、ご指定の場所へ、指定業者が修理品をお引取りにお伺いし、修理完了後弊社からご自宅へお届けする有償サービスです。梱包は業者が行います。
一部対象外機種がございます。詳しくはエプソンのウェブサイトでご確認ください。
【電話番号】050-3155-7150
◎上記電話番号をご利用できない場合は、0263-86-9995へお問い合わせください。
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引取修理サービス(ドアtoドアサービス)について詳しくは、エプソンのウェブサイトでご確認ください。
http://www.epson.jp/support/
●修理に関するお問い合わせ・出張修理・保守契約のお申し込み先(エプソンサービスコールセンター)
一部対象外機種がございます。詳しくはエプソンのウェブサイトでご確認ください。
【電話番号】050-3155-8600
◎上記電話番号をご利用できない場合は、042-511-2949へお問い合わせください。
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●ショールーム
詳細はウェブサイトでもご確認いただけます。
http://www.epson.jp/showroom/
エプソンスクエア新宿
〒160-8801 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー 29階
【開館時間】 月曜日~金曜日 10:00~17:00(祝日、弊社指定休日を除く)
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上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスKDDI光ダイレクトを利用しています。
上記電話番号をご利用いただけない場合は、携帯電話またはNTTの固定電話(一般回線)からおかけいただくか、各◎印の電話番号におかけくださいますようお願いいたします。
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お問い合わせ先の情報は予告無く変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
最新の情報はエプソンのウェブサイト(http://www.epson.jp/support/)にてご確認ください。
エプソン販売株式会社
〒160-8801 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー 29階
セイコーエプソン株式会社
〒392-8502 長野県諏訪市大和三丁目3番5号