Assurez-vous que les applications suivantes sont installées :
Epson FastFoto
Epson Scan 2
Epson Event Manager
Si les applications ne sont pas installées, installez-les.
Passez en revue ce qui suit pour vérifier vos applications.
Windows 10 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton de démarrage ou maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
Windows 8.1/Windows 8 : Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
Windows 7 : Cliquez sur le bouton de démarrage puis sélectionnez Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
Mac OS : Sélectionnez Aller > Applications > EPSON Software.
Cliquez sur Paramètres > onglet Paramètres du scanner, puis vérifiez ce qui suit :
Assure-vous que Scanner est bien sélectionné. Sinon, cliquez sur Changer et sélectionnez votre scanner.
Si vous utilisez le scanner par connexion Wi-Fi, cliquez sur Changer et assurez-vous que le scanner est bien jumelé à l’ordinateur. Si votre scanner ne figure pas dans la liste, vérifiez que la connexion Wi-Fi fonctionne correctement.
Cliquez sur Sélection de l’application puis assurez-vous qu’Epson FastFoto est sélectionné.
Assurez-vous qu'un autre ordinateur n’est pas connecté par USB. Une connexion USB est prioritaire sur une connexion Wi-Fi. Si un autre ordinateur est connecté par USB, déconnectez-le.
Assurez-vous qu’Epson FastFoto et les autres applications sont installées correctement.
Essayez d'éteindre puis de rallumer le routeur sans fil.
Utilisateurs de Mac OS X : Assurez-vous de sélectionner le réseau prioritaire dans Mac OS X.