ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกน

การแก้ไขปัญหา

• เปิดเครื่องพิมพ์แล้วหรือไม่

• มีกระดาษติดในเครื่องพิมพ์หรือไม่

• เครื่องพิมพ์ทำงานตามปกติหรือไม่

• คุณพบปัญหาการเชื่อมต่อใช่หรือไม่

• มีข้อมูลการพิมพ์ถูกส่งโดยไม่ถูกต้องหรือไม่

แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• ไม่สามารถพิมพ์แม้ว่าได้เชื่อมต่อแล้ว (Windows)

• ไม่สามารถพิมพ์แม้ว่าได้เชื่อมต่อแล้ว (Mac OS)

• ไม่สามารถพิมพ์แม้ว่าได้เชื่อมต่อแล้ว (iOS)

• ไม่สามารถสแกนแม้ว่าได้เชื่อมต่อแล้ว

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย

• สาเหตุหลักและวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

การป้อนกระดาษไม่ถูกต้อง

• จุดที่จะต้องตรวจสอบ

• กระดาษที่ป้อนเอียง

• กระดาษหลายแผ่นถูกป้อนพร้อมกัน

• ข้อผิดพลาดกระดาษหมด