Resolução de problemas

Não é possível imprimir, copiar, digitalizar ou enviar faxes

• Resolução de problemas

• A aplicação ou o controlador da impressora não funciona corretamente

• A impressora não se liga à rede

• Não é possível enviar ou receber faxes

• O papel não é alimentado corretamente

A qualidade de impressão, cópia, digitalização e fax é fraca

• A qualidade de impressão é fraca

• A qualidade de cópia é fraca

• Problemas na imagem digitalizada

• A qualidade do fax enviado é fraca

• A qualidade dos faxes recebidos é fraca

Não é possível selecionar o tipo ou a origem do papel no controlador da impressora

É exibido um código de erro no Ecrã LCD

O papel está encravado

• Remover papel encravado

• Remoção de papel encravado do ADF

• Evitar Obstruções de Papel

Está na hora de reabastecer a tinta

• Precauções de manuseamento do frascos de tinta

• Reabastecer os depósitos de tinta

Está na hora de substituir a caixa de manutenção

• Precauções de manuseamento da caixa de manutenção

• Substituição da caixa de manutenção

Não é possível utilizara impressora como esperado

• A impressora não liga nem desliga

• As operações são exibidas

• O ecrã LCD fica escuro

• Os sons de funcionamento são altos

• A data e a hora estão incorretas

• O certificado de raiz precisa de ser atualizado

• Não é possível executar a impressão manual de 2 lados (Windows)

• O menu Definições de Impressão não é exibido (Mac OS)

• É apresentada uma mensagem a pedir-lhe para repor o nível de tinta mesmo depois de reabastecer a tinta

• O nível de tinta exibido não muda mesmo depois de reabastecer a tinta

Caso não seja possível eliminar um erro de encravamento ou de falta de papel

Não é possível resolver o problema

• Não é possível resolver problemas de impressão ou cópia