Это может быть вызвано следующими причинами.
Решения
Устраните ошибку на принтере и попросите отправителя еще раз отправить факс.
Если для параметра Сохр.на комп. установлено значение Да, измените это значение на Да и печатать или выключите Сохр.на комп..
Найти Сохр.на комп. можно в меню Подробнее > Настр. > Настройки факса > Настройки приема.
