Не удается получить факсы

Это может быть вызвано следующими причинами.

Для параметра Режим приема установлено значение Ручной, при этом к принтеру подключен внешний телефонный аппарат.: Решения

Если к принтеру подключен внешний телефонный аппарат, который вместе с принтером использует общую телефонную линию, выберите Подробнее > Настр. > Настройки факса > Основные настр. и установите для параметра Режим приема значение Авто.

Компьютер, на котором должны сохраняться полученные факсы, выключен.: Решения

Если в настройках включено сохранение полученных факсов на компьютере, необходимо включить этот компьютер. Полученный факс удаляется после сохранения на компьютер.

Номер факса отправителя не зарегистрирован в списке контактов.: Решения

Зарегистрируйте номер факса отправителя в списке контактов. Либо отключите параметр Вызыв. нет в Конт. в разделе Подробнее > Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Номер факса отправителя внесен в список Спис. отклон. ном..: Решения

Перед удалением номера факса отправителя из списка Спис. отклон. ном. убедитесь, что его можно удалить. Удалите этот номер в разделе Подробнее > Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Изменить список заблокир. номеров. Либо отключите параметр Спис. отклон. ном. в разделе Подробнее > Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Если данный параметр включен, факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Действует подписка на услугу переадресации вызовов.: Решения

Если вы подписаны на услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы. Свяжитесь с поставщиком услуг.

ET-4900 Series L5390 Series ET-2900 Series ET-2920 Series L3360 Series