プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。
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メッセージ |
対処方法 |
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プリンターエラー 電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 エラーコード:XXXXXX |
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プリンターエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。印刷以外の機能は使用できます。 |
プリンターが故障している可能性があります。エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。ただし印刷以外の機能は使用できます。 |
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XXの用紙がなくなりました。 |
用紙を補充して、用紙カセットを奥までセットしてください。 |
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増設カセットユニットの接続可能数を超えています。電源を切ってから接続数を減らしてください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
増設できるカセットユニットは3段までです。それ以上の増設カセットユニットは取り付けの逆の手順で取り外してください。 |
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非対応の増設カセットユニットを接続しています。電源を切ってから取り外してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
非対応の増設カセットユニットを接続しています。取り付けの逆の手順で取り外してください。 |
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XXが故障したため、印刷できません。別の給紙装置からは印刷できます。 |
電源を入れ直して、用紙カセットをセットし直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。 |
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XXの給紙ローラーが交換時期に近付いています。 |
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XXの給紙ローラーが交換時期に達しました。給紙ローラーを交換し、カウンターリセットを行ってください。 |
給紙ローラーを交換してください。交換後は [プリンターのお手入れ]-[給紙ローラー情報]-[カウンターリセット]の順に選択して、給紙ローラーを交換した用紙カセットを選択してください |
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背面MPトレイの給紙ローラーが交換時期に達しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
エプソンの修理窓口に背面MPトレイの給紙ローラーの交換を依頼してください。 |
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インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。 |
プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。 |
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メンテナンスの時期が近付いています。お早めにエプソンの修理窓口にご相談ください。 |
お客様によるメンテナンスはできません。お早めにエプソンの修理窓口にメンテナンスを依頼してください。 |
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メンテナンスが必要です。エプソンの修理窓口にご依頼ください。 |
お客様によるメンテナンスはできません。エプソンの修理窓口にメンテナンスを依頼してください。 |
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本体寿命が近付いています。 |
プリンターの寿命が近付いています。 |
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本体寿命に到達しました。 |
プリンターの寿命です。 |
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設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
[設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。 |
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アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値が分からない場合は、ネットワーク管理者に確認してください。詳細はシステム管理者ガイドをご覧ください。 |
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このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。 |
Web Configを起動してルート証明書を更新してください。 詳細はシステム管理者ガイドをご覧ください。 |
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コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
[プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。 USB接続:[USBXXX]、ネットワーク接続:[EpsonNet Print Port] |
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コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
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Recovery Mode |
ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。 1.コンピューターとプリンターをUSB 接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。 2.エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。 詳細はシステム管理者ガイドをご覧ください。 |