Fakse ei saa saata või vastu võtta
-
Kasutage juhtpaneelil olevat suvandit Kontrolli faksi ühendust, et automaatne faksiühenduse kontroll käivitada. Proovige aruandes trükitud lahendusi.
-
Kontrollige sätet Sideliini tüüp. Sätte PBX määramine võib probleemi lahendada. Kui telefonisüsteem nõuab välisliini jaoks välissuunakoodi, registreerige printeris suunakood ja sisestage faksi saatmisel faksinumbri algusesse märk # (numbriosund).
-
Sidetõrke ilmnemisel muutke juhtpaneelil sätte Faksi kiirus väärtuseks Aeglane(9600 bit/s).
-
Veenduge, et telefonikontakt töötab, ühendades sellega telefoni ja proovides seda. Kui te ei saa kõnesid teha ega vastu võtta, võtke ühendust oma sideettevõttega.
-
DSL-telefoniliini ühendamiseks tuleb kasutada sisseehitatud DSL-filtriga DSL-modemit või paigaldada liinile eraldi DSL-filter. Võtke ühendust DSL-i pakkujaga.
-
Kui loote ühenduse DSL-telefoniliini kaudu, ühendage printer otse telefonikontakti, et kontrollida, kas printer saab faksi saata. Kui see toimib, võib probleemi põhjuseks olla DSL-filter. Võtke ühendust DSL-i pakkujaga.
-
Lubage juhtpaneelil säte ECM. Kui ECM on välja lülitatud, ei saa värvilisi fakse saata ega vastu võtta.
-
Arvutiga faksi saatmiseks või vastuvõtmiseks veenduge, et printer oleks ühendatud USB-kaabliga või võrgu kaudu ning arvutisse oleks installitud PC-FAX-draiver. PC-FAX-draiver installitakse koos utiliidiga FAX Utility.
-
Operatsioonisüsteemis Windows veenduge, et printer (faks) oleks kuvatud loendis Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara. Printeri (faksiseadme) nimetus on EPSON XXXXX (FAX). Kui printerit (faksi) ei kuvata, siis desinstallige FAX Utility ja seejärel installige see uuesti. Loendi Seadmed ja printerid, Printer või Printerid ja muu riistvara avamiseks tehke järgmist.
-
Windows 10/Windows Server 2016
Klõpsake nuppu Start ja valige Windowsi süsteem > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotisest Riistvara ja heli.
-
Windows 8.1/Windows 8
Valige jaotisest Riistvara ja heli või Riistvara suvandid Töölaud > Sätted > Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid.
-
Windows 7
Klõpsake nuppu Start ja valige Juhtpaneel > Kuva seadmed ja printerid jaotises Riistvara ja heli või Riistvara.
-
Windows Vista
Klõpsake nuppu Start ja valige Riistvara ja heli alt Juhtpaneel > Printerid.
-
Windows XP
Klõpsake Start ja valige Sätted > Juhtpaneel > Printerid ja riistvara > Printerid ja faksid.
-
-
Mac OS-is kontrollige järgmist.
-
Valige System Preferences menüüst
> Printers & Scanners (või Print & Scan, Print & Fax) ja seejärel veenduge, et printer (faks) oleks kuvatud. Printeri (faksi) nimetus on „FAX XXXX (USB)“ või „FAX XXXX (IP)“. Kui printerit (faksi) ei kuvata, siis klõpsake [+] ja registreerige seejärel printer (faks).
-
Valige System Preferences menüüst
> Printers & Scanners (või Print & Scan, Print & Fax) ja seejärel topeltklõpsake printerit (faksi). Kui printeri töö on peatatud, klõpsake nuppu Resume (või Resume Printer).
-
