/ Giải quyết vấn đề / Các vấn đề khi gửi và nhận fax / Không thể nhận fax

Không thể nhận fax

Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi thì máy in không thể nhận fax. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.
Nếu bạn không thể kết nối điện thoại với máy in, hãy đặt thiết lập Chế độ nhận thành Tự động trên bảng điều khiển.
Trong các trường hợp sau, máy in bị hết bộ nhớ và không thể nhận fax. Xem phần khắc phục sự cố để biết thông tin về cách xử lý lỗi bộ nhớ đầy.
- Số tài liệu nhận được đã đạt đến số tài liệu tối đa là 100.
- Bộ nhớ máy in đã đầy (100%).
Kiểm tra xem số fax của người gửi đã được đăng ký với Danh sách số từ chối chưa. Fax gửi từ những số đã được thêm vào danh sách này sẽ bị chặn khi Danh sách số từ chối trong Fax từ chối được bật.
Hỏi người gửi nếu thông tin tiêu đề được thiết lập trên máy fax. Fax không bao gồm thông tin đầu trang sẽ bị chặn khi Tiêu đề fax trống trong Fax từ chối được bật.
Kiểm tra xem số fax của người gửi đã được đăng ký trong danh sách liên hệ hay chưa. Fax gửi từ những số chưa được đăng ký với danh sách này sẽ bị chặn khi N.gọi ko có trong D.bạ trong Fax từ chối được bật.