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ファクスを受信できない

  • ボイスワープなどの電話転送サービス利用時に受信できないことがあります。サービスを提供している業者に問い合わせてください。

  • 外付け電話機を接続していないときは、操作パネルで[受信モード]を[自動]に設定してください。

  • 以下の状態ではプリンターのメモリー不足のため受信できません。メモリー不足のメッセージが表示されたときの対処方法をご覧ください。

    • 受信文書数が最大(100件)に達している

    • プリンターのメモリー使用率が100%になっている

  • 送信元のファクス番号が[拒否番号リスト]に載っていないか確認してください。[ファクス受信拒否]の設定で[拒否番号リスト]を有効にしているときは、拒否番号リストに載っている番号からのファクスは受信拒否されます。

  • 発信元情報を付ける設定をファクス機にしてあるか、送信元に確認してください。[ファクス受信拒否]の設定で[非通知]を有効にしているときは、発信元情報の付いていないファクスは受信拒否されます。

  • 送信元のファクス番号がアドレス帳に登録されているか確認してください。[ファクス受信拒否]の設定で[アドレス帳未登録]を有効にしているときは、アドレス帳に載っていない番号からのファクスは受信拒否されます。