/ حل المشكلات / تعذر الطباعة من جهاز الكمبيوتر / التحقق من اتصال (الشبكة)

التحقق من اتصال (الشبكة)

  • عند تغييرك لنقطة الوصول أو الموفر‏،  حاول ضبط إعدادات الشبكة للطابعة مجددًا.قم بتوصيل الكمبيوتر أو الجهاز الذكي بمعرف الشبكة SSID نفسه الذي تتصل به الطابعة.

  • أغلق الأجهزة التي ترغب بتوصيلها بالشبكة.انتظر لمدة 10 ثوانٍ‏،  ثم شغل الأجهزة بالترتيب التالي؛ نقطة الوصول‏،  أو الكمبيوتر‏،  أو الجهاز الذكي‏،  ثم الطابعة.قم بنقل الطابعة والكمبيوتر أو الجهاز الذكي بالقرب من نقطة الوصول للمساعدة في الاتصال بموجات الراديو‏،  ثم حاول ضبط إعدادات الشبكة مجددًا.

  • قم بطباعة تقرير اتصال الشبكة.اطلع على رابط المعلومات ذات الصلة أدناه للحصول على التفاصيل.إذا أظهر التقرير الفشل في الاتصال بالشبكة‏،  فتحقق من تقرير الاتصال بالشبكة ثم اتبع الحلول المطبوعة.

  • إذا كان عنوان IP المعين للطابعة هو 169.254.XXX.XXX‏،  وقناع الشبكة الفرعية هو 255.255.0.0‏،  فقد لا يتم تعيين عنوان IP بشكلٍ سليم.أعد تشغيل نقطة الوصول أو أعد ضبط إعدادات الشبكة للطابعة.إذا لم يؤدِّ هذا إلى حل المشكلة‏،  فراجع الوثائق الخاصة بنقطة الوصول.

  • حاول الوصول إلى أي موقع إلكتروني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من صحة إعدادات شبكة الكمبيوتر الخاص بك.إذا لم تستطع الوصول إلى أي موقع إلكتروني‏،  فعندئذٍ تكون هناك مشكلة بجهاز الكمبيوتر.افحص اتصال الشبكة للكمبيوتر.

معلومات ذات صلة