/ Problēmu novēršana / Problēmas sūtot un saņemot faksus / Faksus nevar saņemt

Faksus nevar saņemt

Ja abonējat zvanu pāradresācijas pakalpojumu, iespējams, printeris nevarēs saņemt faksus.Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.
Ja tālrunis ir savienots ar printeri, vadības panelī iestatiet vienuma Saņemšanas režīms iestatījumu uz Auto.
Tālāk norādītajos gadījumos printerim nepietiek vietas atmiņā, un tas nevar saņemt faksus.Skatiet problēmu novēršanas informāciju par pilnas atmiņas kļūdu.
- Saņemto dokumentu skaits ir sasniedzis maksimāli saņemamo dokumentu skaitu — 100.
- Printera atmiņa ir pilna (100%).
Pārbaudiet, vai sūtītāja faksa numurs ir reģistrēts sarakstā Noraidāmo numuru saraksts.No šim sarakstam pievienotajiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti, ja ir iespējota funkcija Noraidāmo numuru saraksts izvēlnē Atteikuma fakss.
Pajautājiet sūtītājam, vai sūtīšanai izmantotajā faksa aparātā ir iestatīta galvenes informācija.Faksi, kuros nav iekļauta galvenes informācija, tiek bloķēti, ja ir iespējota funkcija Bloķēta tukša faksa galvene izvēlnē Atteikuma fakss.
Pārbaudiet, vai sūtītāja faksa numurs ir reģistrēts kontaktpersonu sarakstā.No šajā sarakstā reģistrētajiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti, ja ir iespējota funkcija Nereģistrētas kontaktpersonas izvēlnē Atteikuma fakss.