/ Rozwiązywanie problemów / Nie można rozpocząć skanowania

Nie można rozpocząć skanowania

  • Jeżeli do skanowania używany jest podajnik ADF, sprawdź, czy pokrywa dokumentów i pokrywa podajnika ADF są zamknięte.

  • Nie można używać opcji ADF podczas skanowania w trybie Tryb zdjęć w programie Epson Scan 2.

  • Podłącz drukarkę do komputera za pomocą przewodu USB.Jeżeli korzystasz z koncentratora USB, spróbuj bezpośrednio podłączyć drukarkę do komputera.

  • Przy skanowaniu z wysoką rozdzielczością przez sieć może wystąpić błąd komunikacji.Zmniejsz rozdzielczość.

  • Upewnij się, że w programie Epson Scan 2 została wybrana poprawna drukarka (skaner).

Sprawdź, czy drukarka jest rozpoznawana w systemie Windows

W systemie Windows sprawdź, czy drukarka (skaner) jest widoczna w oknie Skanery i aparaty.Drukarka (skaner) powinna być wyświetlana jako „EPSON XXXXX (nazwa drukarki)”.Jeżeli drukarka (skaner) nie jest widoczna, odinstaluj i zainstaluj ponownie Epson Scan 2.Wykonaj następujące czynności, aby uzyskać dostęp do okna Skanery i aparaty.

  • Windows 10

    Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start lub naciśnij i przytrzymaj go, wybierz polecenie Panel sterowania, wpisz w polu wyszukiwania „skanery i aparaty”, kliknij pozycję Wyświetl skanery i aparaty fotograficzne, a następnie sprawdź, czy drukarka jest widoczna.

  • Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

    Wybierz pozycję Pulpit > Ustawienia > Panel sterowania, wpisz w polu wyszukiwania „skanery i aparaty”, kliknij pozycję Pokaż skanery i aparaty fotograficzne, a następnie sprawdź, czy drukarka jest widoczna.

  • Windows 7/Windows Server 2008 R2

    Kliknij przycisk Start i wybierz polecenie Panel sterowania, wpisz w polu wyszukiwania „skanery i aparaty”, kliknij pozycję Wyświetl skanery i aparaty fotograficzne, a następnie sprawdź, czy drukarka jest widoczna.

  • Windows Vista/Windows Server 2008

    Kliknij przycisk Start, wybierz kolejno polecenia Panel sterowania > Sprzęt i dźwięk > Skanery i aparaty fotograficzne, a następnie sprawdź, czy drukarka jest widoczna.

  • Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

    Kliknij przycisk Start, wybierz kolejno polecenia Panel sterowania > Drukarki i inny sprzęt > Skaner i aparaty fotograficzne, a następnie sprawdź, czy drukarka jest widoczna.

Powiązane informacje