Não é possível enviar faxes

Se o seu sistema telefónico necessitar de um código de acesso externo para obter uma linha externa, registe o código de acesso na impressora e introduza # (cardinal) no início de um número de fax quando enviar.

Verifique se o número do destinatário registado na sua lista de contactos, ou que introduziu diretamente usando o teclado, está correta. Ou verifique junto do destinatário se o número do fax está correto.

Pode enviar faxes com um tamanho de dados menor usando um dos métodos seguintes.

• Quando enviar o fax a preto e branco, ative Envio directo em Fax > Definições de fax > Defin. de envio de fax.

  Enviar muitas páginas de um documento a preto e branco (Envio directo)

• Usando o telefone ligado

  Enviar faxes através da marcação do dispositivo telefónico externo

• Usando o telefone em suspenso

  Enviar faxes manualmente após confirmar o estado do destinatário

• Separação dos originais

Não é possível enviar faxes quando a memória da impressora é insuficiente devido a demasiados documentos recebidos na caixa de correio ou nas caixas confidenciais ou demasiados documentos de fax não processados armazenados na impressora. Elimine os documentos desnecessários na caixa de entrada ou nas caixas confidenciais ou processe os documentos não processados para aumentar a memória disponível.

Pergunte ao destinatário se a máquina de fax do destinatário está preparada para receber um fax.

Verifique se enviou acidentalmente um fax usando a funcionalidade de subendereço. Se selecionar um destinatário com um subendereço da lista de contatos, o fax pode ser enviado com a funcionalidade de subendereço.

Ao enviar faxes usando a funcionalidade de subendereço, pergunte ao destinatário se o seu dispositivo de fax é capaz de receber faxes usando a funcionalidade de subendereço.

Ao enviar faxes usando a funcionalidade de subendereço, verifique se o subendereço e a palavra-passe estão corretos. Verifique junto do destinatário se o subendereço e a palavra-passe estão corretos.

Se não conseguir resolver o problema, contacte o administrador da impressora. No caso dos administradores de impressoras, consultar a secção que se segue para resolver problemas de fax.

Não é possível enviar faxes