WF-C5890 Series

Guia do Utilizador

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Não é possível ligar a impressora através de USB

É possível considerar as seguintes causas.

O cabo USB não está ligado corretamente à entrada USB.

Soluções

Ligue bem o cabo USB à impressora e ao computador.

Existe um problema com o concentrador USB.

Soluções

Se estiver a utilizar um concentrador USB, experimente ligar a impressora diretamente ao computador.

Existe um problema no cabo USB ou na entrada USB.

Soluções

Se o cabo USB não for reconhecido, mude a porta ou mude o cabo USB.

A impressora está ligada a uma porta USB SuperSpeed.

Soluções

Se ligar a impressora a uma porta USB SuperSpeed usando um cabo USB 2.0, pode ocorrer um erro de comunicação em alguns computadores. Neste caso, volte a ligar a impressora usando um dos seguintes métodos.

  • Utilize um cabo USB 3.0 (apenas modelos suportados).

  • Ligue a uma porta USB de alta velocidade no computador.

  • Ligue a uma porta USB SuperSpeed​diferente da porta que originou o erro de comunicação.