É possível considerar as seguintes causas.
Também recomendamos que verifique o estado da impressora em Job/Status, nomeadamente para ver se a impressora está ou não a receber o fax nesse momento.
Soluções
200 documentos recebidos no total foram guardados na caixa de entrada e na caixa confidencial. Elimine os documentos desnecessários.
Soluções
Os faxes enviados de números que não tenham sido registados na lista de contactos são bloqueados. Registe o número de fax do remetente na lista de contactos.
Soluções
Os faxes que não incluem informações do cabeçalho são bloqueados. Pergunte ao remetente se as informações do cabeçalho estão configuradas no seu dispositivo de fax.
Soluções
Quando tiver feito as definições para guardar faxes recebidos num computador, ligue o computador. O fax recebido é eliminado logo que tenha sido guardado no computador.
Soluções
Ao receber faxes usando a funcionalidade de subendereço, verifique se o subendereço e a palavra-passe estão corretos. Verifique junto do remetente se o subendereço e a palavra-passe estão corretos.