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检查本产品连接

检查本产品连接会否有问题。

检查点

解决方法

本产品是否正确连接到网络?

运行网络连接检查以检查网络连接。

在液晶显示屏上,选择 > 如何 > 无法连接网络时。打印网络连接报告,如果有连接问题请联系管理员解决。

您的计算机上是否安装了打印机驱动程序?

您可以通过检查计算机上的设置 > 设备 > 打印机来检查是否安装了打印机驱动程序。请参见相关信息了解详情。

本产品信息是否显示在您的计算机上?

可以使用 EPSON Status Monitor 3 检查计算机与本产品的连接状态。请参见相关信息了解详情。

如果无法检查本产品状态,则可能无法选择正确的端口。将本产品连接到网络时,我们建议您选择 EpsonNet Print Port。如果 EpsonNet Print Port 不可用,请重新安装打印机驱动程序。

在计算机上使用 USB 3.0 设备时,无线局域网 (Wi-Fi) 连接是否中断或无法连接?

将设备连接到 Mac 上的 USB 3.0 端口时,可能会出现无线频率干扰。尝试以下操作。

  • 将连接到 USB 3.0 端口的设备放在距离计算机更远的位置。

  • 关闭任何未使用的 USB 3.0 设备或仅在需要时进行连接。

  • 连接至 5 GHz 范围的 SSID。

您的计算机或智能设备是否可以连接到网络?

检查是否可以在您的计算机或智能设备(关闭数据通讯)上查看网站。如果无法访问任何网站,则表明网络存在问题。请联系管理员解决问题。