如果液晶显示屏上显示了错误消息，请按照屏幕上的说明或下列解决办法解决问题。在操作面板上无法扫描到共享文件夹时，如果显示一条消息，请参见下面的相关信息。
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错误消息 |
解决方案 |
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打印机错误。关闭然后重新打开电源。详情请参见您的文档。 |
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XX 中缺纸。请装纸。打印纸尺寸：XX/打印纸类型： XX |
装入打印纸，然后将进纸器插入到底。 |
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安装的进纸器太多。关闭电源并取下额外部件。请参阅文档了解详情。 |
最多可安装三种进纸器选件。对于其他的进纸器选件，请按照与安装相反的步骤将它们拆下。 |
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无法打印，因为 XX 发生故障。您可以从另一个进纸器打印。 |
关闭电源然后再打开，接着重新插入进纸器。如果仍显示错误消息，请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。 |
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XX 中的搓纸轮即将达到其使用寿命。 |
搓纸轮需要定期更换。搓纸轮需要更换时，打印纸将无法从进纸器正确进纸。请准备新的搓纸轮。 |
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XX 中的搓纸轮已达到其使用寿命。 |
更换搓纸轮。更换搓纸轮后，选择设置 > 维护 > 搓纸轮信息 > 重置计数器，然后选择您更换了搓纸轮的进纸器。 |
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您需要更换墨包。 |
为确保获取高质量的打印输出和保护打印头，当本产品指示需要更换墨包时，墨包中仍含有一定量墨水作为安全余量。更换新墨包。 |
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打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。详细信息请参见相关文档。 |
打印纸设置自动显示被禁用后，无法使用 AirPrint。 |
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未检测到拨号音。 |
通过选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 线路类型，然后选择 PBX，可以解决此问题。如果您的电话系统需要外部访问代码才能接通外线，请在选择 PBX 后设置访问代码。输入外部传真号码时使用 #（井号）代替实际访问代码。这样将使连接更安全。 如果仍然显示错误消息，请将拨号音检测设为禁用。但是，禁用此功能时，本产品可能会丢弃传真号码的第一位，以致于将传真发送到错误的号码。 |
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由于传真数据容量已满，传真接收失败。触摸主屏幕底部的状态了解详细信息。 |
接收到的传真可能会因以下原因而未处理并发生阻塞。
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IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解详细信息。 |
请联系您的产品管理员。 |
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更新根证书，使用云 (Cloud) 服务。 |
请联系您的产品管理员。 |
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通过计算机检查打印机的端口设置（如 IP 地址）或打印机驱动程序是否正确。 |
确保按下方所示在打印机菜单的属性 > 端口中正确地选择打印机端口。 对于 USB 连接，选择“USBXXX”，或者对于网络连接，选择“EpsonNet Print Port”。 |
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进纸错误。请取出 XX 后重新装纸，确保打印机中没有夹纸。 |
拉出进纸器 1，从本产品内部取出夹纸，然后重新插入进纸器。 即使无法送纸，也要检查搓纸轮锁的位置。如果位置错误，请用手指推动搓纸轮锁以校正位置。有关搓纸轮锁的位置，请参阅网络视频手册。 |
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恢复模式 更新固件 |
请联系您的产品管理员。 |
按钮，然后选择