Перевірте, чи немає проблем із самим принтером.
Контрольна точка |
Спосіб вирішення |
---|---|
Чи принтер підключено до мережі належним чином? |
Запустіть перевірку підключення до мережі, щоб перевірити мережеве з’єднання. На РК-екрані виберіть > Як > Якщо неможливо підключитися до мережі. Роздрукуйте звіт про мережеве з’єднання, а потім попросіть адміністратора вирішити проблему, якщо виникла проблема з підключенням. |
Чи встановлено драйвер принтера на комп’ютері? |
Ви можете перевірити, чи встановлено драйвер принтера, перевіривши на вашому комп’ютері Настройки > Пристрої > Принтери. Докладніше див. нижче. |
Чи відображається інформація про принтер на комп’ютері? |
Щоб перевірити стан з’єднання між комп’ютером і принтером, можна використовувати Epson Status Monitor 3. Докладніше див. нижче. |
Якщо не вдається перевірити стан принтера, можливо, вибрано неправильний порт. При підключенні до принтера в мережі, ми рекомендуємо вибрати порт друку EpsonNet. Якщо порт друку EpsonNet недоступний, інсталюйте повторно драйвер принтера. |
|
Чи було перервано підключення до бездротової локальної мережі (Wi-Fi) або не вдається підключитися, коли ви використовуєте пристрій USB 3.0 на своєму комп’ютері? |
У разі підключення пристрою до порту USB 3.0 на Mac, можуть з’являтися радіочастотні завади. Спробуйте наведене нижче.
|
Чи можна підключити ваш комп’ютер або смарт-пристрій до мережі? |
Перевірте, чи можете ви переглядати веб-сайт на своєму комп’ютері чи смарт-пристрої (коли передавання даних вимкнено). Якщо веб-сайт переглянути не вдається, виникла проблема з мережею. Попросіть адміністратора вирішити проблему. |