> Вирішення проблем > Вирішення проблеми > Перевірка підключення принтера.

Перевірка підключення принтера.

Перевірте, чи немає проблем із самим принтером.

Контрольна точка

Спосіб вирішення

Чи принтер підключено до мережі належним чином?

Запустіть перевірку підключення до мережі, щоб перевірити мережеве з’єднання.

На РК-екрані виберіть > Як > Якщо неможливо підключитися до мережі. Роздрукуйте звіт про мережеве з’єднання, а потім попросіть адміністратора вирішити проблему, якщо виникла проблема з підключенням.

Чи встановлено драйвер принтера на комп’ютері?

Ви можете перевірити, чи встановлено драйвер принтера, перевіривши на вашому комп’ютері Настройки > Пристрої > Принтери. Докладніше див. нижче.

Чи відображається інформація про принтер на комп’ютері?

Щоб перевірити стан з’єднання між комп’ютером і принтером, можна використовувати Epson Status Monitor 3. Докладніше див. нижче.

Якщо не вдається перевірити стан принтера, можливо, вибрано неправильний порт. При підключенні до принтера в мережі, ми рекомендуємо вибрати порт друку EpsonNet. Якщо порт друку EpsonNet недоступний, інсталюйте повторно драйвер принтера.

Чи було перервано підключення до бездротової локальної мережі (Wi-Fi) або не вдається підключитися, коли ви використовуєте пристрій USB 3.0 на своєму комп’ютері?

У разі підключення пристрою до порту USB 3.0 на Mac, можуть з’являтися радіочастотні завади. Спробуйте наведене нижче.

  • Розмістіть пристрій, підключений до порту USB 3.0, далі від комп’ютера.

  • Вимкніть усі пристрої USB 3.0, які не використовуються, або підключайте їх лише за потреби.

  • Підключіться до SSID, призначеного для частоти 5 ГГц.

Чи можна підключити ваш комп’ютер або смарт-пристрій до мережі?

Перевірте, чи можете ви переглядати веб-сайт на своєму комп’ютері чи смарт-пристрої (коли передавання даних вимкнено). Якщо веб-сайт переглянути не вдається, виникла проблема з мережею. Попросіть адміністратора вирішити проблему.