Решенија
Пред да испратите документ со големина A3, прашајте го примачот дали неговиот факс-уред поддржува големина A3. Ако видите OК (намалена големина) во извештајот за пренос на факс, факс-уредот на примачот не поддржува големина A3. Може да отпечатите извештај за пренос на факс од Факс > 
(Повеќе) > Извештај за факс > Последна трансмисија.
Решенија
Проверете дали оригиналот е поставен правилно во однос на ознаките за порамнување.
Ако работ на скенираната слика недостасува, поместете го оригиналот малку подалеку од работ на стаклото на скенерот. Не може да ја скенирате областа на приближно 1,5 mm (0,06 in.) од работ на стаклото на скенерот.
Решенија
Кога скенирате од контролната табла и ја избирате функцијата автоматско сечење од областа на скенирање, отстранете секакви отпадоци или нечистотија од стаклото на скенерот и капакот на документот. Ако има некакви отпадоци или нечистотија околу оригиналот, опсегот на скенирање се проширува за да ги опфати.