WF-C879R Series

Упатство за корисникот

> Решавање проблеми > Печатачот не работи како што се очекува > Не може да се печати > Не може да се печати од Windows > Проверување на статусот на врската > Не може да се печати иако е воспоставена врска (Windows)

Не може да се печати иако е воспоставена врска (Windows)

Имајте ги предвид следниве причини.

Има проблем со софтверот или со податоците.

Решенија

  • Уверете се дека е инсталиран оригинален двигател за печатач на Epson (EPSON XXXXX). Ако не е инсталиран оригинален двигател за печатач на Epson, функциите се ограничени. Ви препорачуваме да го користите оригиналниот двигател за печатач на Epson.

  • Ако печатите голема слика со многу податоци, компјутерот може да нема доволно меморија. Отпечатете ја сликата со пониска резолуција или со помала големина.

  • Ако ги пробавте сите решенија и не го решивте проблемот, обидете се да го деинсталирате и повторно да го инсталирате двигателот за печатачот

Не можам да печатам задачи кога е поставена лозинка бидејќи користам стара верзија на фирмверот.

Решенија

Ако пораката од подолу се прикажува на двигателот за печатачот, ажурирајте го фирмверот на печатачот.

Ако поради некоја причина не можете да го ажурирате фирмверот, може да продолжите да печатите со истото безбедносно ниво како со стариот фирмвер.

За да печатите со стар фирмвер, одредете ги следниве поставки на двигателот за печатачот.

Отворете ја картичката Опционални поставки од својствата на печатачот.

Кликнете Поставки на драјверот.

Изберете Користете наследена лозинка и кликнете OK.

Има проблем со статусот на печатачот.

Решенија

Кликнете на EPSON Status Monitor 3 во картичката Одржување на двигателот за печатачот, а потоа проверете го статусот на печатачот. За да ја овозможите оваа функција, треба да инсталирате EPSON Status Monitor 3. Може да ја преземете од веб-локацијата на Epson.

Задача за печатење сѐ уште чека на ред.

Решенија

Кликнете на Ред. за печатење во картичката Одржување на двигателот за печатачот. Ако останат непотребни податоци, изберете Откажи ги сите документи од менито Печатач.

Печатачот чека наредба или е исклучен.

Решенија

Кликнете на Ред. за печатење во картичката Одржување на двигателот за печатачот.

Ако печатачот е исклучен или чека наредба, избришете ја поставката за исклучен или чека наредба во менито Печатач.

Печатачот не е избран како стандарден печатач.

Решенија

Кликнете со десното копче на иконата за печатач во Контролна табла > Преглед на уреди и печатачи (или Печатачи, Печатачи и факсови) и кликнете Поставете како стандарден печатач.

Белешка:

Ако има икони за повеќе печатачи, погледнете го следново за да го изберете соодветниот печатач.

Пример)

USB-врска: EPSON XXXX Series

Мрежна врска: EPSON XXXX Series (мрежа)

Ако го инсталирате двигателот за печатачот повеќе пати, може да се создадат копии од двигателот за печатачот. Ако се создадат копии како што се „EPSON XXXX Series (copy 1)“, кликнете со десното копче на иконата за копираниот двигател, а потоа кликнете Далечински уред.

Портата за печатачот не е правилно поставена.

Решенија

Кликнете Ред. за печатење во картичката Одржување на двигателот за печатачот.

Погрижете се портата за печатачот да биде правилно поставена како што е прикажано подолу во Својства > Порта од менито Печатач.

USB-врска: USBXXX, мрежна врска: EpsonNet Print Port

Ако не може да ја смените портата, изберете Изврши како администратор на менито Печатач. Ако не се прикажува Изврши како администратор, контактирајте со системскиот администратор.