تحقق من النقاط التالية ثم اتخذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة.
ضع الطابعة على سطح مستوٍ وشغّل الطابعة في الظروف البيئية الموصى بها.
استخدم الورق المعتمد لهذه الطابعة.
اتبع احتياطات التعامل مع الورق.
لا تحمِّل عددًا من الورق يزيد عن الحد الأقصى لعدد الورق المحدد.بالنسبة للورق العادي، لا تقم بالتحميل أعلى الخط المحدد برمز المثلث على موجه الحافة.
تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه مع حجم ونوع الورق المحمَّل في الطابعة.
لا تضع الأشياء فوق واقي وحدة التغذية.