/ Lisa / Kust saada abi? / Epsoni klienditoega kontakteerumine / Enne Epsoni poole pöördumist

Enne Epsoni poole pöördumist

Kui teie Epsoni toode ei tööta korralikult ja teil ei õnnestu probleemi juhendis oleva tõrkeotsingu teabe abil lahendada, siis pöörduge abi saamiseks Epsoni tugiteenuste poole. Kui alltoodud loendis ei ole Epsoni tuge teie piirkonnale, siis pöörduge edasimüüja poole, kellelt te toote ostsite.

Epsoni tugi saab teid aidata oluliselt kiiremini, kui te edastate järgmised andmed.

  • Toote seerianumber

    (Seerianumbri silt on tavaliselt toote tagaküljel.)

  • Toote mudel

  • Toote tarkvaraversioon

    (Klõpsake nuppu About, Version Info või muud sarnast nuppu toote tarkvaras.)

  • Teie arvuti mark ja mudel

  • Teie arvuti operatsioonisüsteemi nimi ja versioon

  • Tootega tavaliselt kasutatavate tarkvararakenduste nimed ja versioonid

Märkus.

Olenevalt tootest võidakse võrgusätted salvestada toote mällu. Seadmerikke või toote parandamise tagajärjel võivad sätted kaotsi minna. Epson ei vastuta mingisuguste andmete kadumise ja sätete varundamise ega taastamise eest isegi garantiiajal. Soovitame andmed ise varundada või teha vajalikud märkmed.