Det går inte att starta en skanning
-
Anslut USB-kabeln säkert till skrivaren och datorn. Om du använder en USB-hubb kan du försöka ansluta skrivaren direkt till datorn.
-
Om du skannar med hög upplösning i ett nätverk, kan ett kommunikationsfel uppstå. Sänk upplösningen.
-
Kontrollera att rätt skrivare (skanner) är vald i Epson Scan 2.
Kontrollera i Windows att skrivaren (skannern) visas i Skanner och kamera. Skrivaren (skannern) bör visas som ”EPSON XXXXX (skrivarens namn)”. Om skrivaren (skannern) inte visas kan du prova att avinstallera och installera om Epson Scan 2. Mer information finns i avsnittet Skanner och kamera.
-
Windows 10
Klick på startknappen och välj sedan Windows-system > Kontrollpanel, ange ”Skanner och kamera” i sökfältet, klicka på Visa skannrar och kameror, och kontrollera sedan om skrivaren visas.
-
Windows 8.1/Windows 8
Välj Skrivbord > Inställningar > Kontrollpanelen, ange ”skanner och kamera” i sökfältet, klicka på Visa skanner och kamera och kontrollera sedan om skrivaren visas.
-
Windows 7
Klicka på startknappen och välj Kontrollpanelen, ange ”skanner och kamera” i sökfältet, klicka på Visa skannrar och kameror och kontrollera sedan om skrivaren visas.
-
Windows Vista
Klicka på startknappen, välj Kontrollpanelen > Maskinvara och ljud > Skannrar och kameror och kontrollera att skrivaren visas.
-
Windows XP
Klicka på startknappen, välj Kontrollpanelen > Skrivare och annan maskinvara > Skannrar och kameror och kontrollera sedan om skrivaren visas.
