/ Řešení problémů / Nelze tisknout z počítače / Kontrola připojení (síť)

Kontrola připojení (síť)

  • Pokud jste změnili přístupový bod nebo poskytovatele služeb, zkuste znovu nastavit síť pro tiskárnu.Počítač nebo chytré zařízení připojte ke stejnému identifikátoru SSID jako tiskárnu.

  • Vypněte zařízení, která chcete připojit k síti.Počkejte asi 10 sekund a potom zařízení zapněte v tomto pořadí: přístupový bod, počítač nebo chytré zařízení a potom tiskárnu.Přesuňte tiskárnu a počítač nebo chytré zařízení blíž k přístupovému bodu, abyste usnadnili rádiovou komunikaci, a potom znovu zkuste síť nastavit.

  • Vytiskněte zprávu o síťovém připojení.Podrobnosti viz odkaz na související informace níže.Pokud je na zprávě uvedena chyba síťového připojení, zkontrolujte zprávu o síťovém připojení a postupujte podle vytištěných řešení.

  • Pokud je adresa IP přiřazená k tiskárně ve formátu 169.254.XXX.XXX a maska podsítě je 255.255.0.0, adresa IP není zřejmě přiřazena správně.Restartujte přístupový bod nebo obnovte síťová nastavení tiskárny.Pokud není problém vyřešen, vyhledejte informace v dokumentaci k přístupovému bodu.

  • Zkuste z počítače přejít na jakýkoli web a ověřit, zda jsou síťová nastavení počítače správná.Pokud se na web nedostanete, problém se týká počítače.Zkontrolujte síťové připojení počítače.