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    XP-8700 Series

    Guia do Utilizador

    > Resolução de problemas > Não é possível imprimir ou digitalizar > A impressora não se liga à rede

    A impressora não se liga à rede

    • Verificar ligação de rede

    • Mensagens e soluções no relatório de ligação de rede

      • E-1

      • E-2, E-3, E-7

      • E-5

      • E-6

      • E-8

      • E-9

      • E-10

      • E-11

      • E-12

      • E-13

      • Mensagem no ambiente de rede

    • Não é possível encontrar a impressora a partir do computador

      • Verificar a comunicação utilizando um comando Ping - Windows

      • Verificação da comunicação utilizando um comando Ping — Mac OS

      • Verificação do estado de ligação

    • Principais causas e soluções para problemas de ligação de rede

      • Está algo errado com os dispositivos de rede para ligação Wi-Fi.

      • Os dispositivos não conseguem receber sinais do router sem fios porque estão demasiado afastados.

      • Ao alterar o router sem fios, as definições não correspondem ao router novo.

      • Os SSIDs ligados a partir do computador ou dispositivo inteligente e computador são diferentes.

      • Está disponível um separador de privacidade no router sem-fios.

      • A atribuição do endereço IP não está correta.

      • O dispositivo ligado à porta USB 3.0 provoca interferências de frequência rádio.

      • Existe um problema nas definições de rede no computador ou no dispositivo inteligente.

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