การแก้ปัญหา

ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกน

• การแก้ไขปัญหา

• แอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเครือข่าย

• การป้อนกระดาษไม่ถูกต้อง

คุณภาพการพิมพ์ การถ่ายสำเนา และการสแกนไม่ดี

• คุณภาพของการพิมพ์ไม่ดี

• คุณภาพของสำเนาไม่ดี

• ปัญหารูปภาพที่สแกนแล้ว

ไม่สามารถเลือกประเภทกระดาษหรือถาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

กระดาษติดขัด

• การเอากระดาษที่ติดขัดออก

• กระดาษขนาดนามบัตรติดขัด

• การป้องกันกระดาษติด

ได้เวลาเปลี่ยนตลับหมึก

• ข้อควรระวังในการจัดการตลับหมึก

• การเปลี่ยนตลับหมึก

• การพิมพ์ต่อชั่วคราวโดยไม่เปลี่ยนตลับหมึก

ได้เวลาเปลี่ยนกล่องบำรุงรักษา

• ข้อควรระวังในการใช้งานกล่องบำรุงรักษา

• การเปลี่ยนกล่องบำรุงรักษา

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานตามปกติ

• เครื่องพิมพ์ไม่เปิดหรือปิดโดยอัตโนมัติ

• การทำงานที่ช้า

• หน้าจอ LCD มืด

• "!" ปรากฎขึ้นบนหน้าจอและคุณไม่สามารถเลือกรูปถ่าย

• ไม่สามารถใช้นิ้วหุบหรือขยายหน้าจอ

• ไม่สามารถแผงควบคุม

• ไม่สามารถปิดเครื่องสแกนเนอร์

• ฝาครอบเครื่องพิมพ์หลักหลุดออก

• ไม่สามารถบันทึกข้อมูลในอุปกรณ์หน่วยความจำได้

• เสียงการทำงานดังเกินไป

• จำเป็นต้องอัปเดตใบรับรองราก

• ไม่สามารถทำการพิมพ์ 2 ด้านแบบแมนวล (Windows)

• เมนู ตั้งค่าการพิมพ์ ไม่แสดงขึ้นมา (Mac OS)

ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

• ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์หรือการถ่ายสำเนา