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Ao pressionar o botão do scanner não inicia a digitalização

  • Clique em Definições na janela Epson ScanSmart > separador Definições do scanner > Alterar para confirmar ou emparelhar o scanner usando o computador.

  • Certifique-se de não existe outro computador ligado por USB. Uma ligação USB é prioritária relativamente a uma ligação Wi-Fi. Se outro computador estiver ligado por USB, desligue-o.

  • Certifique-se de que o Epson ScanSmart e outras aplicações estão instaladas corretamente.

  • Verifique se a ligação Wi-Fi está a funcionar corretamente.

  • Tente desligar o router sem fios da alimentação e volte a ligá-lo.

  • Certifique-se que escolher o scanner correto.

    Clique em Alterar na janela Epson ScanSmart, selecione o seu scanner, e a seguir clique em OK.

  • Para utilizadores do Mac OS:

    Selecione a rede que tem prioridade no seu Mac OS.