مواردی که باید بررسی کنید

موارد زیر را بررسی کنید و راهکارها را با توجه به مشکلات اجرا کنید.

موقعیت نصب نامناسب است.

راهکار‌ها

چاپگر را روی یک سطح صاف قرار دهید و در شرایط محیطی توصیه شده راه‌اندازی کنید.

کاغذ غیرقابل پشتیبانی استفاده شده است.

راهکار‌ها

از کاغذی که توسط این چاپگر پشتیبانی می‌شود استفاده کنید.

مدیریت کاغذ نامناسب است.

راهکار‌ها

نکات احتیاطی مربوط به مدیریت کاغذ را دنبال کنید.

تعداد بسیار زیادی برگه در چاپگر بارگذاری شده است.

راهکار‌ها

بیشتر از حداکثر تعداد برگه‌های مشخص شده برای کاغذ قرار ندهید. در مورد کاغذ ساده‏،  بالاتر از خطی که توسط نماد مثلث روی راهنمای لبه قرار دارد کاغذ قرار ندهید.

تنظیمات کاغذ در چاپگر اشتباه هستند.

راهکار‌ها

مطمئن شوید که تنظیمات اندازه کاغذ و نوع کاغذ با اندازه واقعی کاغذ و نوع کاغذ موجود در چاپگر مطابقت دارد.

تنظیمات کاغذ در درایور چاپگر اشتباه هستند.

راهکار‌ها

بررسی کنید تنظیمات اندازه کاغذ و نوع کاغذ در درایور چاپگر با اندازه واقعی کاغذ و نوع کاغذ موجود در چاپگر مطابقت داشته باشد.

دستیار تغذیه کاغذ روی خاموش تنظیم می‌شود.

راهکار‌ها

  • اگر پاکت و کاغذ ضخیم به درستی وارد نمی شود‏،  دستیار تغذیه کاغذ را در منوی زیر از پانل کنترل روی روشن بگذارید.

    تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات چاپگر > دستیار تغذیه کاغذ

  • اگر به هنگام استفاده از سینی کاغذ‏،  کاغذ هنوز هم به درستی وارد نمی شود‏،  کاغذ را در کاست کاغذ قرار دهید.

کاغذ نازک از سینی کاغذ کشیده نمی شود.

راهکار‌ها

اگر از سینی‏،  کاغذ نازک کشیده نمی شود‏،  گذاشتن کاغذ نازک را داخل کاست کاغذ امتحان کنید.