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Epson

TM-m30II-H

ユーザーズマニュアル

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Troubleshoot
困ったときは

ご使用の前に

安全にお使いいただくために製品情報ページについて同梱物の確認

製品モデルとインターフェイス仕様

製品モデルの確認方法インターフェイス対応一覧表

各部の名称と働き

本体表面コネクター

セットアップ

設置方向の確認/変更紙幅の変更ケーブル類の接続スマートデバイスとの接続パワースイッチカバーの使い方

基本操作

電源の入/切カバー(背面・底面)の取り外しカバー(背面・底面)の取り付けロール紙のセット/交換

お手入れ

外装面のお手入れサーマルヘッドとプラテンローラーのお手入れ

困ったときは

QRコードラベルについてパネルLEDの見方と意味印刷結果がかすれる印字ができないロール紙が詰まった

付録

製品仕様使用制限ご注意商標について

トップ > 困ったときは > パネルLEDの見方と意味

パネルLEDの見方と意味

プリンターの状態や、通信の状態はパネルLEDに表示されています。
ご使用中にトラブルが起こったときは、パネルLEDの点灯パターンを確認してください。
各LEDの意味は本体表面を確認してください。

プリンターの状態について

:この箇所のLEDの状態は問わない

パネルLED

プリンターの状態と対処方法

エラーコード

通常状態です。プリンターは印刷可能です。
印刷できない場合は、通信ステータスLEDを確認してください。

-

電源投入後、プリンターの初期化動作実行中です。
しばらく経つと通常状態に移行します。

-

  • ロール紙カバーが開いています。ロール紙カバーがきちんと閉まっているか確認してください。

  • オートカッターエラーを検出しました。紙が詰まっていないか、または異物が混入していないか確認してください。
    ロール紙が詰まった

  • サーマルヘッドが高温になっています。この間、印字は停止します。サーマルヘッドの温度が下がると自動復帰します。

AAA21、3CA22

ロール紙の残量がありません。ロール紙が正しくセットされているか、ロール紙の残量があるか確認してください。
ロール紙のセット/交換

-

ロール紙の残量が残り少ないことを表します。

-

すぐにプリンターの電源を切り、10 秒待ってから再度電源を入れてください。電源を入れなおしてもエラーLED が点滅する場合は、故障の可能性があります。販売店またはサービスセンターにご相談ください。

AKA41、AKA42、AKA52、AKA58、APA13A、APA13B、APA14、APA141

実際の製品は、デバイスが接続されたあと、5秒間エラーLEDが点滅し、その後は消灯します。

USBコネクター(USB-A - Device Charging)/(Type-A)に、サポートされていないデバイスが接続されていることを表します。
接続されたデバイスとの通信はできませんが、充電のみ可能です。

-

※エラーコードについて
お使いのアプリケーションなどにエラーが発生し、お買い求めの販売店やサービスセンターに連絡の際、エラーコード(英数字5桁または6桁)が表示されているときは、これらのコードをお伝えいただくとスムーズに解決できます。

Bluetooth接続の状態について

:この箇所のLEDの状態は問わない

パネルLED

プリンターの状態

Bluetoothでプリンターと接続されている状態です。

Bluetoothで接続されていません。

Bluetooth ペアリング待機中です。

ネットワーク接続(Wi-Fi、Ethernet)の状態について

:この箇所のLEDの状態は問わない

パネルLED

プリンターの状態

Wi-Fiに接続されている状態です。

Wi-Fiに接続されていません(IPアドレスが未取得です)。

Ethernetに接続されている状態です。

Ethernetに接続されていません(IPアドレスが未取得です)。

ネットワークファームウェアの起動中です。

Wi-Fi、Ethernetいずれのネットワークにも接続されていない状態です。

上記以外でお困りのときは

  • 印刷結果がかすれてしまっている場合は、印刷結果がかすれるを確認してください。

  • パネルLEDが点灯しない場合は、ACアダプターや電源ケーブルが、本体およびコンセントに正しく接続されているか確認してください。

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ご使用の前に

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各部の名称と働き

本体表面コネクター

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基本操作

電源の入/切カバー(背面・底面)の取り外しカバー(背面・底面)の取り付けロール紙のセット/交換

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困ったときは

QRコードラベルについてパネルLEDの見方と意味印刷結果がかすれる印字ができないロール紙が詰まった

付録

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パネルLEDの見方と意味

プリンターの状態や、通信の状態はパネルLEDに表示されています。
ご使用中にトラブルが起こったときは、パネルLEDの点灯パターンを確認してください。
各LEDの意味は本体表面を確認してください。

プリンターの状態について

:この箇所のLEDの状態は問わない

パネルLED

プリンターの状態と対処方法

エラーコード

通常状態です。プリンターは印刷可能です。
印刷できない場合は、通信ステータスLEDを確認してください。

-

電源投入後、プリンターの初期化動作実行中です。
しばらく経つと通常状態に移行します。

-

  • ロール紙カバーが開いています。ロール紙カバーがきちんと閉まっているか確認してください。

  • オートカッターエラーを検出しました。紙が詰まっていないか、または異物が混入していないか確認してください。
    ロール紙が詰まった

  • サーマルヘッドが高温になっています。この間、印字は停止します。サーマルヘッドの温度が下がると自動復帰します。

AAA21、3CA22

ロール紙の残量がありません。ロール紙が正しくセットされているか、ロール紙の残量があるか確認してください。
ロール紙のセット/交換

-

ロール紙の残量が残り少ないことを表します。

-

すぐにプリンターの電源を切り、10 秒待ってから再度電源を入れてください。電源を入れなおしてもエラーLED が点滅する場合は、故障の可能性があります。販売店またはサービスセンターにご相談ください。

AKA41、AKA42、AKA52、AKA58、APA13A、APA13B、APA14、APA141

実際の製品は、デバイスが接続されたあと、5秒間エラーLEDが点滅し、その後は消灯します。

USBコネクター(USB-A - Device Charging)/(Type-A)に、サポートされていないデバイスが接続されていることを表します。
接続されたデバイスとの通信はできませんが、充電のみ可能です。

-

※エラーコードについて
お使いのアプリケーションなどにエラーが発生し、お買い求めの販売店やサービスセンターに連絡の際、エラーコード(英数字5桁または6桁)が表示されているときは、これらのコードをお伝えいただくとスムーズに解決できます。

Bluetooth接続の状態について

:この箇所のLEDの状態は問わない

パネルLED

プリンターの状態

Bluetoothでプリンターと接続されている状態です。

Bluetoothで接続されていません。

Bluetooth ペアリング待機中です。

ネットワーク接続(Wi-Fi、Ethernet)の状態について

:この箇所のLEDの状態は問わない

パネルLED

プリンターの状態

Wi-Fiに接続されている状態です。

Wi-Fiに接続されていません(IPアドレスが未取得です)。

Ethernetに接続されている状態です。

Ethernetに接続されていません(IPアドレスが未取得です)。

ネットワークファームウェアの起動中です。

Wi-Fi、Ethernetいずれのネットワークにも接続されていない状態です。

上記以外でお困りのときは

  • 印刷結果がかすれてしまっている場合は、印刷結果がかすれるを確認してください。

  • パネルLEDが点灯しない場合は、ACアダプターや電源ケーブルが、本体およびコンセントに正しく接続されているか確認してください。

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