Connexion via Bluetooth® impossible

• Vérifiez que le voyant de l’imprimante s’allume et s’éteint lentement. Si ce n’est pas le cas, activez le Bluetooth sur l’imprimante, puis essayez d’effectuer l’opération.

• Si un message s’affiche sur l’écran de votre appareil, consultez les informations du message.

• Vérifiez que l’imprimante communique avec un autre appareil. Si l’imprimante communique déjà avec un appareil, elle ne peut pas communiquer avec un autre appareil.

• La connexion peut ne pas être possible en cas d’obstacle physique tel qu’un objet métallique, une personne ou un mur entre l’imprimante et l’appareil mobile. Évitez ou enlevez tout obstacle et réessayez.

• Lorsque plusieurs appareils Bluetooth sont connectés simultanément, ou en fonction de l’environnement de communication et des conditions environnantes, des problèmes d’impression tels que des caractères manquants ou retardés peuvent survenir. Si le problème persiste, déconnectez les autres appareils Bluetooth.

Informations connexes

Mise sous tension et hors tension de l’imprimante

Activation et désactivation de la fonction Bluetooth®