スキャナーのランプにエラーが表示されるときは、以下を確認してください。
スキャナーに原稿が詰まっていないか確認してください。
原稿が重送されたときは、スキャナーカバーを開けて原稿を取り除きます。その後、スキャナーカバーを閉めてください。
本製品では、スキャンする原稿に合わせて、2種類の姿勢を使い分けてスキャンします。リンク先で原稿に合った姿勢を確認してください。
スキャナーカバーが閉まっているか確認してください。
スキャナーがコンピューターに接続されているか確認してください。
ネットワークエラーが発生したときは、無線LAN(Wi-Fi)の接続設定を確認してください。
Epson Scan 2がインストールされていることを確認してください。
ファームウェアのアップデートに失敗してスキャナーがリカバリーモードになったときは、USB接続でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。
スキャナーの電源を入れ直してください。トラブルが解決しないときは、本製品が正しく機能していない可能性があります。また、スキャナー内部のランプ交換が必要になることがあります。販売店にお問い合わせください。