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スキャナーのランプにエラーが表示される

スキャナーのランプにエラーが表示されるときは、以下を確認してください。

  • スキャナーに原稿が詰まっていないか確認してください。

  • 原稿が重送されたときは、スキャナーカバーを開けて原稿を取り除きます。その後、スキャナーカバーを閉めてください。

  • 本製品では、スキャンする原稿に合わせて、2種類の姿勢を使い分けてスキャンします。リンク先で原稿に合った姿勢を確認してください。

    原稿とスキャナーの姿勢の組み合わせ

  • スキャナーカバーが閉まっているか確認してください。

  • スキャナーがコンピューターに接続されているか確認してください。

    ネットワークエラーが発生したときは、無線LAN(Wi-Fi)の接続設定を確認してください。

  • Epson Scan 2がインストールされていることを確認してください。

  • ファームウェアのアップデートに失敗してスキャナーがリカバリーモードになったときは、USB接続でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

  • スキャナーの電源を入れ直してください。トラブルが解決しないときは、本製品が正しく機能していない可能性があります。また、スキャナー内部のランプ交換が必要になることがあります。販売店にお問い合わせください。