Verifique o seguinte em caso de alimentação dupla.
Se o original estiver encravado no interior do scanner, abra a tampa do scanner ou a tampa do percurso vertical e retire o original.
Verifique a imagem digitalizada e, se necessário, digitalize novamente os originais.
Assegure-se de que o scanner está na posição correta para o original a ser digitalizado.
Este produto utiliza duas posições diferentes para digitalizar, de acordo com o tipo de original que está a ser digitalizado. Consulte a ligação para ver qual a posição adequada para o seu original.
Quando digitalizar vários originais de tamanho normal, digitalize na posição de percurso vertical.
Se o scanner estiver na posição de percurso nivelado, puxe a alavanca para inclinar o scanner e colocá-lo na posição de percurso vertical.
Quando digitalizar na posição de percurso nivelado, carregue apenas um original de cada vez.
Se o scanner estiver na posição de percurso vertical, puxe a alavanca para inclinar o scanner para trás, na posição de percurso nivelado.
Se forem alimentados vários originais com frequência, tente o seguinte.
Se colocar originais não suportados, o scanner pode suportar vários originais de cada vez.
Reduza o número de originais colocados de cada vez.
Ative o modo lento (
) para diminuir a velocidade de alimentação de papel.
Utilize Modo de Alimentação Automática, e digitalize os originais individualmente.
Quando utilizar o Document Capture Pro, pode abrir a janela Epson Scan 2 pressionando o botão Definições Detalhadas na janela Definições de digitalização.
Limpar os rolos no interior do scanner.
Verifique o número de folhas digitalizadas pelo rolo de recolha. Se o número de digitalizações ultrapassar a vida útil do rolo de recolha (50,000 folhas), substitua o conjunto de montagem do rolo por um novo.
Mesmo se o número de digitalizações não ultrapassar a vida útil do rolo de recolha, recomendamos substituir o conjunto de montagem do rolo por um novo se a superfície do rolo estiver desgastada.
Pode verificar o número de folhas digitalizadas pelo rolo de recolha na Epson Scan 2 Utility. Inicie a Epson Scan 2 Utility, clique no separador Contador e, depois, verifique o Número de Digitalizações em Kit do Rolete de Alimentação.
Se ocorrerem frequentemente vários erros de alimentação, pode acontecer que haja acumulação de detritos de papel, poeiras ou outros na área dos sensores ultrassónicos, causando a deteção errónea de diversos erros de alimentação. Se existir acumulação de poeiras em redor dos sensores ultrassónicos, limpe os sensores ultrassónicos.