Verifique a conexão da impressora.

A impressora está conectada corretamente à rede?

Execute uma verificação de conexão de rede para verificar a conexão de rede.

Na tela LCD, selecione > Descrição > Quando você não pode se conectar à rede. Imprima o relatório de conexão de rede e, se houver algum problema de conexão, solicite ao administrador que o resolva.

O driver da impressora está instalado no seu computador?

Você pode verificar se o driver da impressora está instalado acessando Configurações > Dispositivos > Impressoras no seu computador. Veja as informações relacionadas para mais detalhes.

As informações da impressora são exibidas no seu computador?

Você pode usar o Epson Status Monitor 3 para verificar o status da conexão entre o computador e a impressora. Veja as informações relacionadas para mais detalhes.

Se não for possível verificar o status da impressora, pode ser que a porta correta não esteja selecionada. Ao conectar-se à impressora na rede, recomenda-se selecionar a Porta de impressão EpsonNet. Se a Porta de impressão EpsonNet não estiver disponível, reinstale o driver da impressora.

A conexão LAN sem fio (Wi-Fi) foi interrompida ou não é possível conectar quando você usa um dispositivo USB 3.0 no computador?

Ao conectar um dispositivo à porta USB 3.0 em um Mac, pode ocorrer interferência de radiofrequência. Tente o seguinte.

• Coloque o dispositivo conectado à porta USB 3.0 mais longe do computador.

• Desligue os dispositivos USB 3.0 que não estiverem em uso ou conecte-os apenas quando necessário.

• Conecte-se ao SSID para a faixa de 5 GHz.

O seu computador ou dispositivo inteligente consegue se conectar à rede?

Verifique se é possível acessar um site no computador ou dispositivo inteligente (com os dados móveis desativados). Se não for possível visualizar, há um problema na rede. Solicite ao administrador que resolva o problema.