> Solução de problemas > Resolução de problemas > Verifique o status de erro da impressora.

Verifique o status de erro da impressora.

Há um problema com o status da impressora em si.

Pontos de verificação

Solução

Há algum erro na impressora?

Se uma mensagem de erro for exibida na tela LCD, siga as instruções na mensagem para resolver o problema. Se não conseguir resolver devido a restrições de acesso, entre em contato com o administrador.

Se o papel estiver preso, verifique a tela LCD para ver onde ocorreu o atolamento e siga as instruções para removê-lo. Para precauções, consulte as descrições aplicáveis neste manual.

Se for exibida uma mensagem solicitando a substituição dos consumíveis, siga as instruções na tela para substituí-los. Para precauções de manuseio, consulte as descrições aplicáveis neste manual.

Há problemas com os cabos ou com a aparência da impressora?

Se as tampas não estiverem fechadas corretamente, feche-as. Se os cabos estiverem desconectando, conecte-os firmemente.

A energia está desligada?

Se a impressora estiver desligada, pressione o botão para ligá-lo.