プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。
メッセージ |
対処方法 |
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プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。 エラーコード XXXXXXXX |
スキャナーユニットを開けてプリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除いてください。電源を入れ直しても同じメッセージが表示されるときは、エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。 |
バックアップ中にエラーが発生しました。バックアップを中止します。 エラーコード XXXXXXXX |
表示されたエラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。 |
保存中にエラーが発生しました。保存を中止します。 |
プリンターにセットしたメモリーカードなどの外部記憶装置が壊れている可能性があります。使用できるメモリーカードや外部記憶装置かを確認してください。 |
インクが少なくなりました。 |
インクカートリッジ交換のメッセージが表示されるまでは印刷できますが、インクが1色でも限界値に達すると印刷できなくなります。早めに新しいインクカートリッジを準備してください。 |
インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。 |
プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。 |
インクが残り少ないため、印刷に失敗する可能性があります。 |
表示された画面で[次へ]を押すと以下の選択ができます。 [交換してから印刷する] [交換せずに継続する] [印刷を中止する] 印刷中にインク残量が限界値以下になると、印刷途中で用紙が排出されることがあります。A4より大きいサイズの用紙に写真を印刷するときは、[交換してから印刷する]を選択し、 新しいインクカートリッジに交換することをお勧めします。 |
自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
[設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。また、用紙設定ミスを防ぐためのメッセージが表示されなくなります。常に同じ用紙をセットしていて設定変更の必要がないとき以外は、有効にしておくことをお勧めします。 |
印刷位置に郵便番号枠が見つかりません。セットしたハガキの向きが正しくないか、印刷済みの可能性があります。次画面で動作を選択してください。 |
ハガキ宛名面への印刷を開始しましたが、セットされたハガキの向き(表裏または上下)が間違っているか、印刷済みのハガキがセットされた可能性があります。ハガキの向きや印刷済みでないかを確認して、セットし直してください。 |
ハガキが表裏逆にセットされたか、印刷済みの可能性があります。次画面で動作を選択してください。 |
宛名面に印刷するようにハガキがセットされています。通信面に印刷したいときはハガキの向きを変えてください。 背面トレイ:通信面が見える向きでセット 上トレイまたは下トレイ:通信面を下にしてセット |
ハガキの向きが前の用紙と異なる可能性があります。次画面で動作を選択してください。 |
ハガキの向きを確認してセットし直してください。 |
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。お早めにエプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。 :印刷継続 |
廃インク吸収パッド*はお客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。このメッセージは、交換するまで定期的に表示されます。 ボタンを押すと印刷を続行できます。 |
廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。エプソンの修理窓口に交換をご依頼ください。 :電源を切る |
廃インク吸収パッド*はお客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。 |
コンピューターとの通信エラーが発生しました。コンピューターとの接続を確認してください。 |
コンピューターとプリンターを正しく接続してください。ネットワークで接続しているときは、『ネットワークガイド』をご覧ください。接続に問題がないのにメッセージが表示されるときは、 EPSON Scanと Epson Event Managerが正しくインストール、設定されていることを確認してください。 |
アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。 |
『ネットワークガイド』をご覧ください。 |
このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。 |
Web Configを起動してルート証明書を更新してください。 |
Recovery Mode |
ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。 1. コンピューターとプリンターをUSB 接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。 2. エプソンのホームページから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。 詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。 |
*:印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまで印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。