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アフターサポート・サービスのご案内

●お問い合わせの前に

  • サポート情報サイト

    最新ソフトウェア、製品マニュアルなど、製品のサポート情報満載のサイトです。

    epson.jp/support/

  • FAQ（よくあるご質問）

    困ったときの対処方法を分かり易く説明しています。

    epson.jp/faq/

●製品に関するご質問・ご相談/運用支援

営業日、営業時間、有料サービスの詳細はサポート情報サイトでご確認ください。

  • メールで相談する

    epson.jp/mail/

  • 電話で相談する（カラリオインフォメーションセンター）

    050-3155-8011

  • 有料サービスのご案内

    • 遠隔サポートサービス

      お客様のパソコンを遠隔で確認しながらサポートします。

    • おうちプリント訪問サービス

      スタッフがご自宅にお伺いし、製品の使い方をサポートします。

●修理のお申し込み

豊富な修理メニューをご用意しております。詳細はウェブサイトでご確認ください。

epson.jp/shuri/

  • 引取修理サービス

    ご指定の日時・場所に修理品を引き取りにお伺いするサービスです（有償）。

    • Webで申し込む

      epson.jp/door/

    • 電話で申し込む

      050-3155-7150

●消耗品のご購入

お近くのエプソン商品取扱店またはエプソンダイレクトショップでお買い求めください。

  • エプソンダイレクトショップ

    epson.jp/shop/

  • ご購入相談・ご注文窓口

    0120-956-285

●会員制情報提供サイト（MyEPSON）

ユーザー登録していただくと、お客様に商品の最新情報や活用のためのヒントをお届けいたします。

myepson.jp/

●ショールーム

最新のエプソン商品を実際にお試しいただけます。

epson.jp/showall/

上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスKDDI光ダイレクトを利用しています。

本ページに記載の情報は予告無く変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
エプソン販売株式会社

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コンシューマー(IJP) 2021.05