При двойной подаче проверьте следующее.
Если внутри сканера застрял оригинал, откройте крышку сканера или крышку вертикального тракта и извлеките оригинал.
Проверьте отсканированное изображение, затем повторно отсканируйте оригиналы.
Убедитесь, что сканер находится в правильном положении подачи оригинала.
В этом устройстве используются два различных положения сканирования в зависимости от сканируемого оригинала. Откройте приведенную ссылку, чтобы узнать, какое положение подходит для вашего оригинала.
Сканирование нескольких оригиналов стандартного размера следует выполнять в положении с вертикальным направлением вывода.
Если сканер находится в положении с прямым направлением вывода, потяните рычажок, чтобы наклонить сканер вперед в положение с вертикальным направлением вывода.
При сканировании в положении с прямым направлением вывода загружайте оригиналы по одному.
Если сканер находится в положении с вертикальным направлением вывода, потяните рычажок, чтобы наклонить сканер назад в положение с прямым направлением вывода.
Если подача нескольких оригиналов в устройство происходит часто, попробуйте выполнить следующее.
При загрузке в сканер неподдерживаемых оригиналов они могут подаваться по несколько листов одновременно.
Уменьшите количество оригиналов, загружаемых за один раз.
Используйте режим Режим автоматической подачи и сканируйте оригиналы по очереди.
При использовании Epson ScanSmart можно открыть окно Epson Scan 2, нажав кнопку Параметры на вкладке Настройки сканера > Настройки сканирования.
Очистите ролики внутри сканера.
Проверьте количество листов, отсканированных с использованием приемного ролика. Если количество операций сканирования превышает ресурс работы приемного ролика (50,000 листов), замените узел роликов на новый.
Даже если количество операций сканирований не превышает ресурс работы приемного ролика, рекомендуется заменить узел роликов на новый, если поверхность ролика износилась.
В Epson Scan 2 Utility можно проверить количество листов, отсканированных с использованием приемного ролика. Запустите Epson Scan 2 Utility, выберите вкладку Счетчик и посмотрите значение Количество проходов в разделе Ролики подачи бумаги.