اگر سندی در اسکنر گیر کرده باشد، مشکل را بر اساس فرایند مربوط به موقعیت اسکنر برطرف کنید.
اگر در هنگام اسکن کردن موقعیت اسکنر را تغییر دهید، سند گیر خواهد کرد. موقعیت اسکنر را در هنگام اسکن کردن تغییر ندهید.
کاغذ طولانی (393.7 میلیمتر یا بیشتر) را نمیتوانید از پانل کنترل اسکن کنید.
پانل هوشمند Epson از اسکن کاغذهای بلند (393.7 میلی متر (15.5 اینچ) یا بیشتر) پشتیبانی نمی کند.