Uistite sa, či sú počítač aj skener správne pripojené.
Príčina a riešenie sa môžu líšiť v závislosti od toho, či sú pripojené alebo nie.
Kontrola stavu pripojenia (Windows)
Kontrola stavu pripojenia (Mac OS)
Nedá sa pripojiť k sieti
Skener sa nedá pripojiť cez USB
Nedá sa skenovať, hoci bolo pripojenie správne nadviazané