/ 困ったときは / プリンターの状態を確認する / プリンター画面のエラーコードを確認する

プリンター画面のエラーコードを確認する

エラーやお知らせがあると、プリンターの画面にコードが表示されます。コードが表示されたら、以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

コード

状況

対処方法

E-01

プリンターエラーが発生しました。

スキャナーユニットを開けて、プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除きます。電源を入れ直してください。

E-02

スキャナーエラーが発生しました。

電源を入れ直してください。

E-12

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの交換が必要です。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。

フチなし印刷はできませんが、フチあり印刷はできます。

W-01

用紙が詰まりました。

用紙を取り除いてから、画面下に表示されているボタンを押して、エラーを解除してください。電源の入れ直しが必要なこともあります。

W-12

インクカートリッジが正しくセットされていません。

インクカートリッジをしっかり押し込んでください。

W-13

プリンターの画面に表示されているインクカートリッジが認識できません。

インクカートリッジを交換してください。エプソン純正のインクカートリッジを使用することをお勧めします。

W-14

フチなし印刷用廃インク吸収パッドの交換時期が近付きました。

フチなし印刷用廃インク吸収パッド * は、お客様による交換ができないため、エプソンの修理窓口に依頼してください。このメッセージは、交換するまで定期的に表示されます。

ボタンを押すと印刷を続行できます。

I-22

プッシュボタンで設定(AOSS/WPS)]で無線LANを設定します。

アクセスポイントのプッシュボタンを押してください。ボタンがないときは、アクセスポイントの設定画面を開いて、ソフトウェアプッシュボタンを押してください。

I-23

PINコード自動設定(WPS)]で無線LANを設定します。

アクセスポイントかコンピューターに、プリンターの画面に表示されたPINコードを2分以内に入力してください。

I-31

カンタン自動設定]で無線LANを設定します。

コンピューターにソフトウェアをインストールして、無線設定が開始されたらOKボタンを押してください。

I-41

設定画面自動表示]を無効にしました。一部の機能が使えなくなります。

設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。

I-60

お使いのコンピューターはWSD(Web Services for Devices)に対応していません。

WSDを利用してコンピューターにスキャンした画像を保存する機能は、Windows 10、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7またはWindows Vistaの英語OSで対応しています。プリンターとコンピューターが正しく接続されていることを確認してください。

-

インクが少なくなりました。

インクカートリッジ交換のメッセージが表示されるまでは印刷できますが、インクが1色でも限界値に達すると印刷できなくなります。早めに新しいインクカートリッジを準備してください。

-

インク量が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です。

プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクカートリッジと交換してください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。

以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとプリンターをUSB接続します。(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。

2.エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。

* フチなし印刷時に排出される廃インクを吸収する部品です。吸収量が限界に達する時期は使用状況によって異なります。限界に達すると、パッドを交換するまでフチなし印刷できません(インクあふれ防止のため)。保証期間経過後の交換は有償です。