无法打印、扫描或传真

解决问题

应用程序或打印机驱动程序无法正常工作

• 已建立连接后仍无法打印 (Windows)

• 已建立连接后仍无法打印 (Mac OS)

• 已建立连接后仍无法打印 (iOS)

• 正确连接后仍无法扫描

• 本产品无法通过 USB 连接

本产品无法连接到网络

• 网络连接问题的主要原因及解决方法

无法发送或接收传真

• 无法发送或接收传真

• 无法发送传真

• 无法接收传真

• 无法将传真发送给指定收件人

• 无法在指定时间发送传真

• 发送的传真尺寸错误

• 未打印接收到的传真

• 已正确建立连接后仍无法发送或接收传真 (Windows)

• 已正确建立连接后仍无法发送或接收 (Mac OS)

未正确进纸

• 检查点

• 打印纸进纸歪斜

• 一次进纸多张

• 打印纸在打印期间弹出

• 原稿无法送入 ADF