コンピューターから印刷できない
接続状態をチェック(USB)
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プリンターとコンピューターを接続しているUSBケーブルをしっかりと差し込んでください。
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USBハブ使用時は、プリンターとコンピューターを直接接続してみてください。
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USB接続のプリンターが印刷できなくなった場合は、以下をお試しください。
USBケーブルを取り外します。コンピューターに表示されているプリンターのアイコンを右クリックして、[デバイスの削除]を選択します。その後、USBケーブルを接続して印刷をお試しください。
それでも印刷ができない場合はプリンターの接続設定をやり直してください。
接続状態をチェック(ネットワーク)
ネットワークに接続できなかったり、ネットワーク経由で印刷できなかったりする場合は、システム管理者に問い合わせてください。
コンピューターでプリンターの状態をチェック (Windows)
プリンタードライバーで[ユーティリティー]タブの[印刷待ち状態表示]をクリックして以下を確認してください。
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印刷待ちのジョブがないこと
不要な印刷データが残っている場合は、[プリンター]メニューで[すべてのドキュメントの取り消し]を選択してください。
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一時停止やオフラインになっていないこと
一時停止またはオフラインになっているときは、[プリンター]メニューで一時停止またはオフラインのチェックを外してください。
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[プリンター]メニューでお使いのプリンターが通常使うプリンターに設定されている(チェックが付いている)こと
設定されていないときは、通常使うプリンターに設定してください。[コントロールパネル]-[デバイスとプリンター](または[プリンタ]、[プリンタとFAX])にアイコンが複数ある場合は、以下を参考にして選んでください。
例)
USB ケーブルで接続: EPSON XXXX Series
ネットワークで接続: EPSON XXXX Series(ネットワーク)
何度もプリンタードライバーをインストールするとプリンタードライバーのコピーが作成されることがあります。「EPSON XXXX Series(コピー1)」などのコピーができてしまっている場合は、コピーされたドライバーのアイコン上で右クリックし、[デバイスの削除]をクリックしてください。
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[プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートが選択されていること
USB接続:[USBXXX]、ネットワーク接続:[EpsonNet Print Port]
ポートを変更できない場合は、[プリンター]メニューの[管理者として開く]を選択してください。[管理者として開く]が表示されないときは、システム管理者に確認してください。
コンピューターでプリンターの状態をチェック(Mac OS X)
その他の内容をチェック
一部のコンピューターのSuperSpeed USBポートにUSB2.0ケーブルを使ってプリンターを接続すると、通信不良が発生することがあります。次のいずれかの方法で接続し直してください。