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プリンター画面のメッセージを確認する

プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

メッセージ

対処方法

プリンターエラー XX

電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

プリンター内部や用紙カセットに用紙や保護材が入っていたら取り除いてください。電源を入れ直しても同じメッセージが表示されるときは、エラーコードを控えてから保守サービス実施店またはスマートチャージセンターにご連絡ください。

プリンターエラー XX

マニュアルをご覧ください。

プリンターが故障している可能性があります。保守サービス実施店またはスマートチャージセンターに修理を依頼してください。ただし、印刷以外の機能は使用できます。

用紙がなくなりました。サイズを確認し、補充してください。

用紙を補充して、用紙カセットを奥までセットしてください。

XXが故障したため、印刷できません。

別の給紙装置からは印刷できます。

電源を入れ直して、用紙カセットをセットし直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、保守サービス実施店またはスマートチャージセンターに修理を依頼してください。

XXの給紙ローラーが交換時期に近付いています。

給紙ローラーは定期交換部品です。交換時期に達すると、背面MPトレイや表示された用紙カセットから正しく給紙できなくなります。お早めに保守サービス実施店またはスマートチャージセンターに交換を依頼してください。

XXの給紙ローラーが交換時期に達しました。

給紙ローラーの交換が必要です。保守サービス実施店またはスマートチャージセンターへ連絡してください。

インク量が限界値以下のためインクパック交換が必要です。

プリントヘッドの品質を維持するため、インクが完全になくなる前に動作を停止するように設計されています。新しいインクパックと交換してください。

用紙設定画面の自動表示が無効です。

一部の機能が使えません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

用紙設定画面自動表示]設定が無効になっているとAirPrintは使用できません。

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが無効です。

正しく入力してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値が分からない場合は、ネットワーク管理者に確認してください。

ルート証明書期限切れです。

サービス利用には、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

Recovery Mode

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1. コンピューターとプリンターをUSB 接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。

2. エプソンのウェブサイトから最新のファームウェアをダウンロードしてアップデートを開始します。

詳しくはダウンロードページの「アップデート方法」をご覧ください。