/ Problēmu novēršana / Problēmas sūtot un saņemot faksus / Faksus nevar saņemt

Faksus nevar saņemt

  • Ja abonējat zvanu pāradresācijas pakalpojumu, iespējams, printeris nevarēs saņemt faksus. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju.

  • Ja tālrunis ir savienots ar printeri, vadības panelī iestatiet vienuma Saņemšanas režīms iestatījumu uz Auto.

  • Tālāk norādītajos gadījumos printerim nepietiek vietas atmiņā, un tas nevar saņemt faksus. Skatiet problēmu novēršanas informāciju par pilnas atmiņas kļūdu.

    • Saņemto dokumentu skaits ir sasniedzis maksimāli saņemamo dokumentu skaitu — 100.

    • Printera atmiņa ir pilna (100%).

  • Pārbaudiet, vai sūtītāja faksa numurs nav reģistrēts Noraid. numuru sar.. No šim sarakstam pievienotajiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti, ja ir iespējota funkcija Noraid. numuru sar. izvēlnē Atteikuma fakss.

  • Pajautājiet sūtītājam, vai sūtīšanai izmantotajā faksa aparātā ir iestatīta galvenes informācija. Faksi, kuros nav iekļauta galvenes informācija, tiek bloķēti, ja ir iespējota funkcija Tukša faksa galvene izvēlnē Atteikuma fakss.

  • Pārbaudiet, vai sūtītāja faksa numurs ir reģistrēts kontaktpersonu sarakstā. No šajā sarakstā reģistrētajiem numuriem sūtītie faksi tiek bloķēti, ja ir iespējota funkcija Zvan. nav kontaktp. izvēlnē Atteikuma fakss.

Saistītā informācija